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Falls Sie eine neue Karte benötigen, weil die Prägung Ihres Namens fehlerhaft ist, so lassen Sie uns bitte eine Kopie Ihres Ausweises mit dem Vermerk „Kartenneuprägung“ zukommen. Wir werden umgehend die Korrektur durchführen und Ihnen eine neue Karte zusenden.
Sollte sich Ihr Name durch Heirat oder Sonstiges ändern, so lassen Sie uns bitte eine Kopie Ihres Ausweises sowie der Urkunde bezüglich der Namensänderung zukommen. Wir werden Ihnen umgehend und kostenfrei eine neue Kreditkarte ausstellen und zusenden.