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Bargeldabhebungen gebührenfrei weltweit

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Bis zu 7 Wochen zinsfreies Zahlungsziel

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Allgemeine Sicherheitshinweise für den Umgang mit Ihrer Gebührenfrei Mastercard GOLD

Der Vorteil des bargeldlosen und bequemen Einkaufens mit der Kreditkarte wird immer häufiger genutzt, lockt aber auch Betrüger an.

Unabhängig von den neusten Sicherheitsstandards, wie Mastercard SecureCode oder EMV-Chip Technologie, beachten Sie bitte folgende Regeln für den Umgang mit Ihrer Kreditkarte:


unterschreiben Sie Ihre Kreditkarte immer sofort nach Erhalt




bewahren Sie Ihre Kreditkarte genauso sorgfältig wie Bargeld auf und lassen Sie diese niemals unbeaufsichtigt; also z.B. nicht in der offenen Handtasche oder im Auto zurücklassen



behalten Sie Ihre Kreditkarte beim Bezahlvorgang stets in den Augen und lassen Sie sich diese direkt danach wieder aushändigen



achten Sie bei der Unterschrift des Beleges darauf, dass der Zahlungsbetrag korrekt ist



merken Sie sich Ihre PIN und vernichten Sie den PIN Brief anschließend



notieren Sie sich nicht die PIN und bewahren Sie keinesfalls eine notierte PIN gemeinsam mit Ihrer Kreditkarte auf



achten Sie darauf, dass Sie bei der Eingabe der PIN nicht von Dritten beobachtet werden



seien Sie besonders vorsichtig bei scheinbar „hilfsbereiten“ Personen und geben Sie diesen keine Kartendaten oder die Karte selbst in die Hand



bewahren Sie Kreditkartenbelege auf und lassen Sie sich diese auch bei einer fehlgeschlagenen Transaktion aushändigen



achten Sie am Geldautomaten auf Vorbauten bzw. kleine versteckte Kameras am Rand der Geldautomatenverkleidung. Melden Sie den Bankmitarbeitern einen entsprechenden Verdacht



kontrollieren Sie Abrechnungen sorgfältig und reklamieren Sie umgehend eventuelle Unstimmigkeiten



vergewissern Sie sich regelmäßig, dass Sie noch im Besitz Ihrer Kreditkarte sind



sollten Sie den Verlust oder Diebstahl Ihrer Kreditkarte feststellen, sperren Sie diese umgehend bei unserer Hotline 0800 880 1120 (gebührenfrei aus dem deutschen Festnetz) oder unter +49 (0) 345 2197 3030 (aus dem Ausland und aus Mobilfunknetzen)